XÃ PHƯỚC GIANG TẬP HUẤN, BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG SỐ CHO THÀNH VIÊN TỔ CÔNG NGHỆ SỐ CỘNG ĐỒNG

Sáng ngày 07/10/2026, UBND xã Phước Giang tổ chức lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng các thôn trên địa bàn xã năm 2026. Tham dự lớp tập huấn có lãnh đạo VNPT Tư Nghĩa, lãnh đạo Phòng Văn hóa – Xã hội xã cùng 80 thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng các thôn trên địa bàn.

Tại lớp tập huấn, các thành viên được giảng viên Công nghệ thông tin Công Hiện Ví, Kỹ sư Công nghệ thông tin, Trường Đại học Công nghệ Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh (trước đây là Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh), truyền đạt và hướng dẫn nhiều nội dung thiết thực, gắn với yêu cầu hỗ trợ người dân tại cơ sở.

Trong đó, tập trung hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các tiện ích số thiết yếu và ứng dụng VNeID; trao đổi, giải đáp những lỗi, vướng mắc thường gặp trong quá trình sử dụng, đồng thời xác định đầu mối tiếp nhận, hỗ trợ đối với những nội dung vượt quá khả năng xử lý của Tổ công nghệ số cộng đồng.

Một nội dung quan trọng được quan tâm là kỹ năng bảo đảm an toàn trên không gian mạng. Các thành viên được hướng dẫn nhận diện cuộc gọi, tin nhắn, đường dẫn và tài khoản giả mạo; nhận biết những thủ đoạn lừa đảo phổ biến trên môi trường mạng; bảo vệ thông tin cá nhân, tài khoản và thiết bị; tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho người khác. Đồng thời, thực hành cách xử lý khi người dân tiếp nhận thông tin có dấu hiệu lừa đảo và hướng dẫn liên hệ cơ quan, đơn vị có thẩm quyền để được hỗ trợ kịp thời.

Bên cạnh đó, lớp tập huấn còn hướng dẫn sử dụng các công cụ số và công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) phù hợp để hỗ trợ biên soạn nội dung tuyên truyền ngắn gọn, dễ hiểu, dễ tiếp cận; đồng thời nhấn mạnh yêu cầu kiểm tra, xác thực thông tin trước khi phổ biến đến người dân.

Các thành viên cũng được hướng dẫn cách ghi nhận số lượt người được hỗ trợ, nội dung hỗ trợ, nhu cầu và những khó khăn, vướng mắc cần chuyển đến cơ quan chuyên môn; thống nhất phương thức tổng hợp kết quả thực hiện tại thôn, bảo đảm thông tin được sử dụng đúng mục đích, đồng thời hạn chế thu thập những dữ liệu cá nhân không cần thiết.

Thông qua lớp tập huấn, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng được trang bị thêm kiến thức và kỹ năng thực hành để trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID và các tiện ích số thiết yếu; nâng cao khả năng nhận diện, phòng tránh các nguy cơ, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng.

Đây cũng là dịp để củng cố, phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, góp phần hình thành thói quen sử dụng các nền tảng, tiện ích số an toàn, hiệu quả ngay từ cơ sở. Qua đó, từng bước nâng cao năng lực số cộng đồng, hỗ trợ người dân chủ động tham gia môi trường số và hưởng ứng các hoạt động nhân Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026.

Bài, ảnh: Ngọc Diệu.